Como avaliar uma oferta digital antes de comprar

Comece pela compatibilidade

Confirme plataforma, região, edição, duração e requisitos. Um preço baixo não compensa um código incompatível ou um serviço que não pode ser ativado na sua conta.

• Compare o nome exato do produto e da edição.
• Confira país, moeda e plataforma de ativação.
• Leia limitações de dispositivo, compartilhamento e renovação.

Leia a entrega como parte do produto

Prazo e forma de entrega precisam estar escritos no anúncio. O pedido deve registrar essas condições para que uma eventual análise use a mesma informação apresentada antes do pagamento.

• Não envie senhas pelo campo de pergunta pública.
• Mantenha a conversa e as evidências dentro do pedido.
• Teste o acesso ou resgate dentro do prazo de conferência.

Separe verificação de reputação

Identidade verificada indica que determinados dados cadastrais foram conferidos. Reputação depende de vendas concluídas e avaliações vinculadas a pedidos. Um vendedor novo pode estar verificado e ainda não possuir histórico de desempenho.

Use a proteção corretamente

Antes de comprar, abra as condições completas da oferta. Confira o que está coberto, o prazo para registrar um problema e as exclusões. Se houver divergência, descreva o fato e anexe provas objetivas sem divulgar credenciais em áreas públicas.