Gift card: região, moeda e resgate sem surpresa
Saiba como conferir país, moeda, marca e conta de destino antes de usar um gift card.
Região e moeda vêm primeiro
O país da conta, a moeda do saldo e a loja de resgate precisam ser compatíveis. Alguns serviços bloqueiam códigos comprados para outra região mesmo quando a conversão de moeda parece possível.
Confira o valor líquido
Leia o valor nominal do cartão e possíveis restrições de uso. Promoções, validade e produtos excluídos devem aparecer claramente na oferta.
- Marca e valor nominal.
- País ou região aceita.
- Validade, quando existir.
- Forma e prazo de entrega.
Se o resgate não funcionar
Faça uma captura da mensagem de erro sem mostrar o código completo e abra uma ocorrência no pedido. Informe horário, serviço e país configurado na conta.